Empresas que buscam melhorar a eficiência dos processos ficam em dúvida entre RPA e outras tecnologias de automação. De fato, existe uma vasta gama de ferramentas que podem otimizar os processos e a maneira como as atividades são executadas.
Obviamente que, cada uma possui suas particularidades, e devem ser aplicadas em diferentes contextos. No entanto, o RPA e outras tecnologias de automação podem trabalhar em conjunto em prol do seu negócio.
Por isso, saber as diferenças entre RPA e outras tecnologias é essencial. Neste material você encontra uma definição de RPA e as diferenças em comparação com BPM, iBPMS e IA.
O que é RPA?
RPA, significa Automação Robótica de Processos, e usa robôs e softwares para realizar tarefas repetitivas do cotidiano das empresas.
As tarefas que podem ser melhoradas com o uso do RPA são aquelas que não exigem pensamento crítico. Dessa forma, os profissionais que executavam essas atividades, podem ser alocados em tarefas mais estratégicas. Além disso, o uso de robôs na automação proporciona maior velocidade de execução e redução de erros.
Ou seja, o RPA é uma excelente forma de otimizar os processos, reduzindo tempo, custos e erros. Para usar a automação de processos robóticos é necessário padronizar a atividade com regras que devem ser executadas.
Dessa maneira, o programador consegue configurar o robô para executá-la sem erros e quantas vezes forem necessárias.
Diferença entre o RPA e outras tecnologias de automação
Cada tecnologia de automação de processos e automatização disponível possui suas particularidades. No caso das diferenças entre o RPA e outras tecnologia de automação, destaca-se:
integração com interfaces de usuário: o RPA interage diretamente com as plataformas, como se fosse um humano realizando aquela atividade. Acessa softwares, sites, planilhas, entre outros;
flexibilidade e compatibilidade: os robôs de RPA podem ser configurados para executar atividades dos mais diferentes sistemas e aplicativos;
configuração e desenvolvimento: os usuários não precisam ter grandes habilidades em programação para criar e configurar os bots.
escalabilidade: RPA é altamente escalável. Os usuários podem criar e executar múltiplos robôs ao mesmo tempo, acelerando o tempo de conclusão de uma tarefa.
Mas, em comparação direta, quais são as distinções entre RPA e outras tecnologias de automação?
RPA e BPM
Embora sejam usadas para melhorar a eficiência e reduzir custos, há diferentes abordagens entre RPA e BPM.
Nesse sentido, o BPM não é uma tecnologia, mas uma metodologia que proporciona uma visão holística dos processos internos. E, a aplicação dessa metodologia pode envolver o uso de tecnologias, como plataformas de automatização, gestão e monitoramento. Visando, assim, a melhoria contínua dos processos.
Por outro lado, o RPA é específico e se concentra na automação de tarefas repetitivas e rotineiras. Em questão a flexibilidade, o RPA é mais rígido, por ser programado para executar tarefas específicas.
Enquanto que, o BPM ajusta os processos para se adaptar às mudanças e novas necessidades. Obviamente, o RPA pode ser alocado e reconfigurado para atender às novas demandas. Além disso, o BPM pode incluir a automação – não é uma regra, mas há coleta e análise detalhada dos processos.
Em contrapartida, o RPA como o próprio nome já diz, proporciona automação. Em suma, o BPM é uma abordagem de gestão de processos de negócio. Já o RPA é uma solução específica para automação de tarefas repetitivas. Mas, dependendo do foco, as duas tecnologias podem produzir impactos imediatos.
A boa notícia é que os sistemas de RPA e a metodologia BPM podem ser usados em conjunto para que as companhias ganhem mais agilidade na operação.
RPA e Ibpms
Já quando se compara o RPA e outras tecnologias de automação, como o iBPMS, há diferenciais consideráveis, mesmo que ambas contribuem para a transformação digital das companhias.
O iBPMS é mais abrangente, e envolve recursos avançados para a gestão de processos. Assim, se usa o gerenciamento de processos, em si, sua automatização, análise de dados, gerenciamento de casos, entre outros.
Outra questão é que o iBPMS incorpora inteligência e análise em processos empresariais, podendo aprender com eles. Dessa forma, é adaptável e pode oferecer valiosas análises de dados. Enquanto o RPA não aprende enquanto o processo está ocorrendo, pois, não possui a capacidade de aprender.
Assim como o BPM, o iBPMS tem uma abordagem flexível, que ajusta os processos às novas necessidades. Na verdade, o iBPMS é uma tecnologia que permite a aplicação da metodologia BPM.
Em relação a automação, a diferença entre o RPA e outras tecnologias de automação é que os robôs automatizam processos simples e repetitivos. Porém, o iBPMS pode envolver decisões complexas, personalização de processos e análise de dados em tempo real.
Embora, organizações que buscam aumentar sua performance adotem a postura de usar as duas tecnologias combinadas. De fato, quando o RPA e iBPMS são usados de maneira complementar, a empresa ganha agilidade de operação, otimização na execução de atividades, principalmente quando se fala em processos complexos.
Mesmo que o RPA e outras tecnologias de automação sejam usadas em diferentes cenários, ao combiná-las há maior lucratividade, geração de valor ao cliente, rapidez, redução de custos, acesso à informações, e competitividade de mercado.
RPA e IA
Em relação à inteligência artificial, o RPA é baseado em regras e atividades repetitivas. Já a IA atua em tarefas complexas que exigem tomada de decisão e resolução de problemas. A inteligência artificial vai aprendendo, se moldando e adaptando com as interações com o usuário. Por isso, suas respostas são mais semelhantes à postura de um humano.
Assim, usa tecnologias como machine learning, processamento de linguagem natural e computação cognitiva, para basear as decisões em dados. Além disso, a IA pode ser integrada a vários sistemas ou fontes de dados, para automatizar processos de ponta a ponta em toda organização.
Outra distinção entre o RPA e outras tecnologias, é que a primeira proporciona economia e eficiência em tarefas repetitivas. Já a inteligência artificial impulsiona a inovação, criação de novos modelos de negócio, estratégias e diferenciais competitivos. Em resumo, o RPA é um ótimo ponto de partida para iniciar a transformação digital dentro da sua empresa.
Afinal, todos os ambientes empresariais possuem atividades repetitivas. E, implementando robôs como funcionários, melhora a execução dos processos. O que, posteriormente, pode facilitar a identificação da necessidade de implementar outras tecnologias.
Que tal começar a perceber as diferenças entre o RPA e outras tecnologias dentro da sua empresa? Converse com nossos especialistas e use o RPA otimizar processos e iniciar a automação das tarefas rotineiras do seu negócio.
Buscando mais eficiência e conformidade em suas operações? Nossos especialistas podem ajudar a identificar as melhores estratégias para sua empresa.
Clique aqui e solicite uma demonstração gratuita de nossas soluções
