O custo invisível da Não-Qualidade: Quando os impactos vão muito além do retrabalho

 

iceberg ao fundo com simbolos relacionados a desempenho empresarial como gráficos e tabelasQuanto custa à sua empresa uma má qualidade recorrente? Se pensou em retrabalho, desperdício de materiais ou custos extras, saiba que o problema é ainda mais profundo. Enquanto focamos em corrigir produtos defeituosos ou sanar falhas operacionais, os impactos mais silenciosos da não-qualidade corroem a saúde do negócio:

  • Perda de reputação (que destrói anos de construção em um único feedback negativo).
  • Desmotivação da equipe (que se cansa de “apagar incêndios” em vez de inovar).
  • Oportunidades perdidas (clientes que não voltam e parceiros que desistem de colaborar).

 

Confira o artigo O custo invisível da Não-Qualidade: Quando os impactos vão muito além do retrabalho” e veja como identificá-los e combatê-los:

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