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Gerir uma fábrica consiste em um processo complexo e que muitas vezes passa pelo erro e tentativa. São inúmeras as situações em que o gerente ou coordenador, da fábrica precisa inferir: relacionamentos interpessoais, desmotivação, ritmo da produção, velocidade de máquina, desperdícios diversos, erros na produção, ajuste do PCP e tantas outras coisas. Em quase todas as situações o gerente, ou coordenador, precisará tomar decisões acertadas, justas e que sejam eficientes e eficazes. Ainda hoje é muito comum o gestor tomar as decisões meramente pelo seu “feeling” ou intuição. Lamentavelmente muitos não conhecem ferramentas e metodologias para as tomadas de decisão, as quais são mais acertadas quando baseadas em fatos e números.

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