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Conheça os diversos aspectos que podemos avaliar a evolução da visão de processos
A evolução da visão de processos pode ser avaliada por diversos aspectos, entre eles:
- Normas ISO série 9000 voltadas para o Sistema de Garantia da Qualidade;
- Critérios MEG – Metodologia de Excelência na Gestão;
- Ciclo de vida – As ondas evolutivas da orientação a processos.
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