A auditoria de qualidade é um processo de verificação para avaliar o grau de conformidade do produto, serviço, projeto, processo ou sistema para atender a uma especificação ou procedimento padrão.
Esse processo é responsável pela revisão e avaliação sistemática, independente e documentada do sistema de gestão da qualidade (SGQ) de uma organização para determinar se as atividades e os resultados da Qualidade estão em conformidade com seu mapeamento estratégico implementado para atingir os objetivos.
A auditoria é uma ferramenta valiosa para identificar lacunas, alcançar a melhoria contínua e se destacar no mercado.