Não tenho formação em Psicologia ou mesmo em qualquer Área da Saúde e longe de querer atuar como Coach, mas tem coisas que observamos ao longo dos anos na prática e os resultados acontecendo de maneira real e tangível, sem teorias ou poesias.

Uma empresa brasileira busca a Padronização de seus Processos, geralmente por Pressão Mercadológica e exigência de clientes. Poucas foram as Empresas que conheci que tinham ou desenvolveram Cultura para gerir os negócios por processos, pois isso demanda visão de futuro, descentralização do poder e compartilhar conhecimento para formação de novos líderes. Afinal, o lugarzinho quente da cadeira traz a sensação de perpetuação. Doce ilusão!

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