Sua empresa é líder em seu ramo, mas ainda assim você está se perguntando como fazer melhorias incrementais para alcançar o mais alto nível de excelência de desempenho?
Ou talvez o desempenho da sua organização possa melhorar e os líderes estão procurando um método para acelerar os esforços de melhoria. Ou, quem sabe, o desempenho esteja ruim mesmo, e você precisa de uma maneira de focar seus esforços na recuperação.ando do mercado americano.
Prêmio de Qualidade Malcolm Baldrige é o mais alto nível de reconhecimento da excelência no desempenho em manufatura, saúde e educação. O prêmio foi desenvolvido na década de 1980 pelo Departamento de Comércio para ajudar as empresas americanas a competir melhor na economia global. Embora originalmente desenvolvido como um avaliação da qualidade do negócio, os Critérios Baldrige evoluíram para um sistema de gestão abrangente que inclui os mesmos critérios de excelência, independentemente da indústria.
