Indicadores de Desempenho e KPIs – Exemplos para Inovação

O tema Inovação vive atualmente um boom enorme no mundo todo, em todas as áreas. Apesar de ser um tema já bastante antigo (Schumpeter já sistematizava as primeiras fundamentações teóricas sobre o assunto em 1912 com base nas suas observações após o início da 1a. Revolução industrial), a inovação tem sido “vendida” por muitos como o principal mantra para a competitividade empresarial atual.

Pode-se dizer muito genericamente que inovação é uma ideia tangibilizada na forma de algum tipo de artefato físico, conceitual ou virtual, que um conjunto representativo de seus usuários o considera melhor (“incremental”) ou completamente novo (“disruptivo”) em relação a uma visão anterior, e estes aceitam dar algo em troca (dinheiro, informações, etc.) para utilizá-lo conforme o modelo de negócios proposto.

 

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