Da gestão de Processos para a Excelência na Gestão

   

Na primeira semana de novembro, o CEO da TNX Brasil, Sérgio Bezerra Mendes, esteve com os gestores da PUR Equipamentos Industriais para uma palestra sobre gestão e excelência.  Tendo a ISO 9001 e suas revisões como referência, Sérgio Mendes, abordou o tema “Da gestão de Processos para a Excelência na Gestão”.  De acordo com ele, durante a evolução da norma ISSO 9001 foram implementadas algumas melhorias, dentre elas a gestão de processos. “Mas a gestão de processos não é suficiente para levar a empresa a excelência na gestão. Uma melhoria importante é a implementação do Sincronismo Organizacional”.  Ele defende que é fundamental alinhar a estratégia do negócio com os processos e as pessoas.

Em um mundo que se transforma velozmente, melhores resultados só podem ser alcançados com tal alinhamento. “Não adianta criar processos dissociados de estratégias. Assim como mapear processos sem destinar as pessoas certas, devidamente qualificadas para atuar nas atividades, também não permite que a empresa alcance resultados significativos”, reforçou o CEO da TNX Brasil.

Outro ponto destacado pelo empresário, foi o uso da tecnologia da informação para suportar o alinhamento entre estratégia, processos e pessoas. “Não basta implementar um ERP aderente às necessidades da organização. É necessário que softwares complementares e integrados ao ERP, permitindo a consistência de dados, contribuam para que o Sincronismo Organizacional seja implementado com sucesso.

“Processos e Pessoas. Estes são os pilares, suportados pela tecnologia, que fazem com que feudos e silos sejam eliminados, permitindo que a informação flua de forma natural dentro da organização, reduzindo e evitando  a propagação de erros, engajando os funcionários na excelência na entrega de produtos e serviços de alta qualidade. Desta forma a empresa sai da gestão de processos em direção a excelência na gestão”, finalizou Mendes.

A palestra do CEO da TNX Brasil integrou as atividades da Semana da Qualidade da PUR Equipamentos Industriais . Helbert Flaviano Siqueira, Gerente da Qualidade e Processos da PUR, agradeceu a presença do executivo e destacou que o conteúdo foi enriquecedor para todos. “O tema encaixou perfeitamente dentro do que esperávamos e todos gostaram muito. Espero que tenhamos novas oportunidades”, comentou o gerente.

A PUR Equipamento Industriais

A PUR tem 25 anos de atuação no mercado brasileiro e internacional e é direcionada a todos os setores da indústria que demandam por produtos e equipamentos eficientes nas soluções tecnológicas para abrasão, contenção, amortecimento, alinhamento e transporte de produtos.  A empresa é uma referência em soluções técnicas para revestimentos e peças resistentes ao desgaste por abrasão e atua sob certificação ISO 9001:2008.

Redação TNX Brasil 

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