A implantação de um “Sistema de Gestão Integrada” (qualidade, segurança e saúde  no trabalho e meio ambiente) atende às necessidades organizacionais que, na luta incessante pela sobrevivência,  estão se desgastando para adequar-se às novas filosofias e tendências, as vezes sem observar esforços que podem ser economizados. Para tal, devemos considerar como ponto principal de um sistema de gestão integrada o estabelecimento de uma estrutura que possibilite criar o conhecimento organizacional.

E o que é o conhecimento organizacional?

Se partimos da visão ocidental de que a organização é uma máquina para processamento de informações, chegamos ao conceito de conhecimento  explícito – algo formal e sintético. O conhecimento explícito pode ser expresso em palavras e números, e facilmente comunicado e compartilhado sob a forma de dados brutos, fórmulas científicas, procedimentos codificados ou princípios universais. Assim, o conhecimento é visto como sinônimo de um código de computador, uma fórmula química ou um conjunto de regras gerais.