BPM e RPA qual a diferença?
Você sabe qual a diferença entre BPM e RPA? Muitas empresas têm dúvidas sobre a escolha de BPM ou RPA para automatizar seus processos. A maioria delas nem sempre dispõe de tempo e de recursos suficientes para implementar sistemas totalmente automatizados, assim como é difícil para qualquer companhia dispensar totalmente a interação humana nos processos. A […]
40 Perguntas que todo executivo deve fazer – 2a. parte
Neste artigo você é convidado a pensar que tipo de empresa deseja conduzir ou gerir nos próximos anos. Esta é a 2a. Parte de “40 Perguntas Que Todo Executivo Deve Fazer” tem uma abordagem objetiva e rápida e te leva a reflexões sobre o seu negócio atual e abre um leque para ações de futuro […]
40 Perguntas que todo executivo deve fazer
Neste artigo você é convidado a pensar que tipo de empresa deseja conduzir ou gerir nos próximos anos. 40 Perguntas Que Todo Executivo Deve Fazer tem uma abordagem objetiva e rápida e te leva a reflexões sobre o seu negócio atual e abre um leque para ações de futuro da empresa. De maneira simples são […]
O que é essa tal de GRI, afinal?
A consciência ambiental de uma marca já não é mais motivo de elogios quando é percebida. Na verdade, hoje em dia ela é uma questão de vergonha quando se está ausente. No entanto, vale ressaltar que não adianta ter só discurso. O que os stakeholders realmente buscam são ações reais e resultados comprovados. Os relatórios […]
Plano de continuidade e recuperação de negócios: qual a diferença e como implementar?
Você já pensou no que aconteceria se a sua empresa fosse atingida por um desastre? Seja um incêndio, uma enchente, um ataque cibernético ou uma pandemia. O que você faria para manter o seu negócio funcionando? Essas são perguntas que todo gestor deve se fazer. Os riscos e os impactos de uma crise podem ser […]
Não conformidades e CAPA
Como garantir a Qualidade e a Segurança dos Medicamentos na Indústria Farmacêutica No mundo altamente regulamentado das indústrias farmacêuticas, todo processo, por mais controlado que seja, está sujeito a desvios, ocorrências ou situações não usuais de produção que podem impactar a qualidade do produto. Esses desvios representam uma ameaça séria à eficácia, segurança e […]
Os componentes essenciais da gestão de serviços
Não é de hoje que ter uma boa gestão de serviços está na base do sucesso de muitas empresas. Essa premissa tem ficado cada vez mais relevante nos últimos tempos, com clientes e colaboradores demandando mais rapidez e eficiência no seu relacionamento com as empresas. E como saber se a sua empresa está atendendo adequadamente […]
Tudo sobre Business Impact Analysis (BIA) ou Análise de Impacto no Negócio
O que você faria se um desastre natural, uma crise econômica ou uma falha de sistema interrompesse as suas operações? Quanto tempo e dinheiro a empresa perderia até que a situação voltasse ao normal? Você sabe quais são os processos e recursos mais importantes para manter o seu negócio funcionando? A Análise de Impacto no […]
ISO 56002: uma importante aliada para os desafios de inovação
ISO 56002 Você provavelmente já ouviu falar da ISO 9001, não é mesmo? Ela é uma das mais importantes certificações internacionais de qualidade. E para os processos de gestão ambiental existe a famosa norma ISO 14001. Mas o que poucos sabem é que existe também uma norma ISO dedicada à Gestão da Inovação, conhecida como […]
ISO 27001: Guia completo de implementação em 10 etapas
PROTEÇÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES A proteção da informação é um tema de suma importância para o mundo interconectado e globalizado em que vivemos atualmente. Toda a infraestrutura digital da sociedade moderna, incluindo empresas, comércio internacional e mídias sociais, depende de tecnologias e serviços que precisam estar protegidos. Podemos citar como ameaças: invasões, acessos não […]
