Acelerando os resultados com os critérios Malcolm Baldrige

Sua empresa é líder em seu ramo, mas ainda assim você está se perguntando como fazer melhorias incrementais para alcançar o mais alto nível de excelência de desempenho? Ou talvez o desempenho da sua organização possa melhorar e os líderes estão procurando um método para acelerar os esforços de melhoria. Ou, quem sabe, o desempenho esteja […]