Método A3: O que é e como funciona
O método A3 é baseado no sistema Toyota de produção, também conhecido como Lean Manufacturing. Esse sistema tem foco na redução dos desperdícios e melhoria contínua. Na cultura Toyota, os problemas são resolvidos no chão de fábrica, também chamado de Gemba. Essa palavra japonesa significa “local real” e pode ser qualquer local onde o trabalho acontece […]
NR 1: O QUE MUDOU?
A previsão é que as alterações sejam cobradas em janeiro de 2022 O novo texto da NR-1, que trata do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais -GRO e do Programa de Gerenciamento de Riscos – PGR, foi reformulado em março de 2020 e entrou em vigor no dia 2 de agosto de 2021. A previsão é que […]
O Compliance da sua organização está dando retorno?
Você sabia que Compliance deve ser prático, aplicável e dar retorno, inclusive financeiro à Organização? O nome “Compliance” é muito mais amplo e abrangente e não deve ser apenas uma filosofia ou mesmo um Nome Corporativo bonito para atender o “último grito da moda”. Normas, Procedimentos e Diretrizes devem ser estabelecidos para buscar Resultados. Sem resultados […]
Método para soluções de problemas
Métodos para a solução de problemas – resolver problemas é o cotidiano de todo gestor, e mesmo pessoas físicas. Obviamente, cada um de nós tem seus próprios métodos, aplicáveis à maioria dos problemas. Porém, há uma gama de problemas, de maior porte, maior complexidade, impactos mais significativos, os quais demandam que seja utilizada uma ferramenta […]
eBook: LGPD: Sua empresa está preparada?
A nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) representa um importante avanço para o Brasil. Ela foi sancionada com o intuito de aumentar a responsabilidade das empresas sobre a forma como lidam com informações pessoais, evitando vazamento, abusos, perda ou uso dos dados para fins não autorizados. Entretanto, alcançar a conformidade com o […]
RDC 301/19: Principais perguntas e respostas
Em 2019, a ANVISA publicou as novas diretrizes gerais de Boas Práticas de Fabricação (BPF) de Medicamentos – RDC 301/19. Esta nova resolução substitui, entre outras resoluções, a RDC 17 de 2010 que já era considerada defasada, uma vez que estava baseada no guia da Organização Mundial de Saúde de 2003. Na prática, a RDC […]
Satisfação de clientes: como realizar seu monitoramento?
A norma ISO 9001 tem como um de seus principais princípios o foco no cliente e o aumento de sua satisfação. A melhor forma de atingir esse objetivo é por meio de avaliação contínua e sistemática do produto ou serviço que a organização fornece, analisando o atendimento dos requisitos e expectativas de seus clientes ao […]
A certificação pela certificação… qual o resultado disso?
O artigo traz uma reflexão sobre o real interesse das lideranças e, a sua própria, em conquistar um reconhecimento de qualidade para produtos, sistemas ou mesmo, da gestão da empresa. O artigo levanta a questão: que legado os gestores e líderes estão dispostos a deixar para o futuro do negócio? Também aborda a relevância […]
Alta direção: o que é e quais são suas responsabilidades?
A norma ISO 9001 é repleta do termo “alta direção”. Além de diversas cláusulas que citam suas responsabilidades, há um item específico que retrata as expectativas do seu engajamento com os aspectos críticos do sistema de gestão da qualidade. Este item, o quinto da norma que fala sobre liderança, engloba uma série de atividades que a […]
Empresas com gestão certificada são mais fortes na pandemia
Claro que como todo brasileiro preocupado com a manutenção de seus negócios, emprego, sustento da casa e da família, acompanhamos quais são as empresas que resistiram bravamente à Crise ou estão saindo com mais força e agilidade do que tantas outas. Não é tão fácil assim e nem é passe de mágica. Afinal, se tudo […]
