O que é essa tal de GRI, afinal?
A consciência ambiental de uma marca já não é mais motivo de elogios quando é percebida. Na verdade, hoje em dia ela é uma questão de vergonha quando se está ausente. No entanto, vale ressaltar que não adianta ter só discurso. O que os stakeholders realmente buscam são ações reais e resultados comprovados. Os relatórios […]
eBook – Auditoria na Prática: Tudo que você precisa saber sobre auditorias de qualidade
A auditoria de qualidade é um processo de verificação para avaliar o grau de conformidade do produto, serviço, projeto, processo ou sistema para atender a uma especificação ou procedimento padrão. Esse processo é responsável pela revisão e avaliação sistemática, independente e documentada do sistema de gestão da qualidade (SGQ) de uma organização para determinar se […]
Plano de continuidade e recuperação de negócios: qual a diferença e como implementar?
Você já pensou no que aconteceria se a sua empresa fosse atingida por um desastre? Seja um incêndio, uma enchente, um ataque cibernético ou uma pandemia. O que você faria para manter o seu negócio funcionando? Essas são perguntas que todo gestor deve se fazer. Os riscos e os impactos de uma crise podem ser […]
eBook – Como promover a transformação digital no setor do agronegócio
O setor do agronegócio enfrenta uma infinidade de desafios intensos, incluindo pressão constante para atender à demanda mundial para alimentar uma população que cresce a uma taxa de 4 nascimentos por segundo, sem mencionar preocupações crescentes de segurança e meio ambiente. Agora, mais do que nunca, as empresas devem equilibrar seus objetivos de aumentar a […]
Não conformidades e CAPA
Como garantir a Qualidade e a Segurança dos Medicamentos na Indústria Farmacêutica No mundo altamente regulamentado das indústrias farmacêuticas, todo processo, por mais controlado que seja, está sujeito a desvios, ocorrências ou situações não usuais de produção que podem impactar a qualidade do produto. Esses desvios representam uma ameaça séria à eficácia, segurança e […]
Os componentes essenciais da gestão de serviços
Não é de hoje que ter uma boa gestão de serviços está na base do sucesso de muitas empresas. Essa premissa tem ficado cada vez mais relevante nos últimos tempos, com clientes e colaboradores demandando mais rapidez e eficiência no seu relacionamento com as empresas. E como saber se a sua empresa está atendendo adequadamente […]
Tudo sobre Business Impact Analysis (BIA) ou Análise de Impacto no Negócio
O que você faria se um desastre natural, uma crise econômica ou uma falha de sistema interrompesse as suas operações? Quanto tempo e dinheiro a empresa perderia até que a situação voltasse ao normal? Você sabe quais são os processos e recursos mais importantes para manter o seu negócio funcionando? A Análise de Impacto no […]
eBook – Reimaginando a Gestão de Serviços
Seja para a conquista ou manutenção de mercados e clientes, seja para atrair e engajar funcionários, as empresas precisam de processos que funcionem de forma eficiente. A prestação de serviços para clientes e colaboradores deve ser encarada como fator fundamental para o atingimento dos objetivos estratégicos. Neste eBook, vamos discutir a prestação de serviços internos, […]
Qual é o Índice de Maturidade Digital das Empresas Brasileiras?
Nos dias atuais, o ambiente de trabalho está se tornando cada vez mais digital, impulsionado pelo uso crescente de diversas ferramentas e estratégias inovadoras. Compreender e investir na maturidade digital tornou-se essencial para a competitividade das empresas, permitindo que elas acompanhem as novas tendências do mercado. Contudo, é importante ressaltar que a maturidade digital não […]
Metamorfose Digital: ESG: o novo paradigma dos negócios – Frameworks ESG
(*) Camilla Christino Já vimos que os relatórios e classificações ESG estão gerando uma crescente onda de investimentos. As empresas que estão divulgando suas pontuações ESG estão atraindo mais a atenção de todo o espectro de negócios e, certamente, os investidores estão buscando por aquelas que estão com pontuações altas. Mas como coletar e divulgar […]
